Este é o pior hotel que fiquei em muito tempo. US$ 240 por noite e eles querem que você leve seu lixo para fora para a lixeira antes de fazer o check-out. Todo o hotel cheira a maconha. Não fique neste hotel. É terrível.

Atualização nº 1: Ainda não recebi uma ligação do gerente e qualquer pessoa com quem falei na recepção se recusa a ligar para ele ou me dar seu número. Não tive retorno da minha reclamação pelo site. Também me disseram que eu não poderia falar com ninguém sobre o gerente geral. Sério, o pior hotel de todos os tempos. Eu recomendo que você não fique aqui.Esta foi honestamente a pior experiência de hotel que já tive. Tudo começou quando fizemos o check-in. A área da recepção cheirava muito fortemente a maconha e o funcionário estava obviamente alto. Quando lhe dissemos que nossos cartões-chave não funcionavam, ele disse que nos deixaria entrar e que precisaríamos obter novos cartões-chave pela manhã. O quarto estava absolutamente imundo. Havia literalmente tufos de cabelo no chão (ver fotos). A lâmpada chocou meu marido e você só podia conectar em uma tomada. Todas as outras tomadas estavam inutilizáveis, incluindo as da cozinha e do banheiro. Quando fomos reclamar no dia seguinte, não havia ninguém na recepção, porque disseram que não entravam até as 10h. Quando alguém finalmente chegou por volta das 10h15, eles disseram que não podiam fazer nada até que o gerente estivesse lá. Eles nos garantiram que o gerente nos ligaria naquele dia, mas não o fizeram. Tentamos ligar para a linha de reclamação da Choice Hotels e eles disseram que não foram capazes de nos ajudar. Nós deveríamos ficar mais uma noite, mas fizemos o check-out por razões óbvias e fomos e ficamos no Fairfield Inn descendo a rua e foi muito melhor, mais limpo e mais barato.

Este es el peor hotel en el que me he alojado en mucho tiempo. $ 240 por noche y quieren que saques tu basura afuera al basurero antes de irte. Todo el hotel huele a hierba. No te quedes en este hotel. Es terrible.

Actualización #1: Todavía no he recibido una llamada del gerente y nadie con quien he hablado en la recepción se niega a llamarlo o darme su número. No he recibido respuesta sobre mi queja a través del sitio web. También me dijeron que no podía hablar con nadie sobre el gerente general. En serio, el peor hotel de todos. Recomiendo encarecidamente que no te quedes aquí.Honestamente, esta fue la peor experiencia de hotel que he tenido. Comenzó cuando nos registramos. El área de la recepción olía muy fuerte a hierba y el empleado obviamente estaba drogado. Cuando le dijimos que nuestras tarjetas de acceso no funcionaban, dijo que nos dejaría entrar y que necesitaríamos obtener nuevas tarjetas de acceso por la mañana. La habitación estaba absolutamente sucia. Había literalmente mechones de pelo en el suelo (ver fotos). La lámpara sorprendió a mi esposo y solo podía enchufarla en un tomacorriente. Todos los demás puntos de venta estaban inutilizables, incluidos los de la cocina y el baño. Cuando fuimos a quejarnos al día siguiente, no había nadie en la recepción, porque dijeron que no entraban hasta las 10 de la mañana. Una vez que alguien finalmente llegó alrededor de las 10:15 am, dijeron que no podían hacer nada hasta que el gerente estuviera allí. Nos aseguraron que el gerente nos llamaría ese día, pero no lo hicieron. Intentamos llamar a la línea de quejas de Choice Hotels y dijeron que no podían ayudarnos. Se suponía que íbamos a quedarnos otra noche, pero nos marchamos por razones obvias y nos fuimos y nos quedamos en el Fairfield Inn al final de la calle y era mucho mejor, más limpio y más barato.

This is the worst hotel I have stayed at in a long time. $240 a night and they want you to take your garbage outside to the dumpster before you check out. The entire hotel smells like weed. Don’t stay in this hotel. It’s terrible.

Update #1: Still have not received a call from the manager and anyone I've talked to at the front desk refuses to call him or give me his number. Haven't heard back on my complaint through the website. I was also told I couldn't talk to anyone about the general manager. Seriously the worst hotel ever. I highly recommend you do not stay here. This was honestly the worst hotel experience I've ever had. It started when we checked in. The front desk area smelled very strongly of weed and the clerk was obviously high. When we told him our key cards didn't work, he said he would let us in and that we would need to get new keycards in the morning. The room was absolutely filthy. There was literally clumps of hair on the floor (see pictures). The lamp shocked my husband and you could only plug into one outlet. All other outlets were unusable including the ones in the kitchen and bathroom. When we went to complain the next day, there was no one at the front desk, because they said they didn't get in until 10am. Once someone finally arrived at about 10:15am, they said they couldn't do anything until the manager was there. They assured us that the manager would call us that day, but they did not. We tried calling the Choice Hotels complaint line and they said they weren't able to help us. We were supposed to stay another night but checked out for obvious reasons and went and stayed at the Fairfield Inn down the street and it was much nicer, cleaner, and cheaper.

Eu fiz o check-in neste local em Tinley Park, em 16 de agosto, @ 3, eu estava no quarto 111, o cheiro neste quarto não era adequado para um cachorro dormir. por mais de horas. o cheiro ainda estava lá. O escritório fechou até as 10h. Fui para o meu carro 12h30, fico na casa até as 10. Limpeza 👎pequenos elásticos pretos no chão 💔😟😢🤧😷

Me registré en esta ubicación en Tinley Park, el 16 de agosto, @ 3, estaba en la habitación 111, el olor en esta habitación no era apto para que duerma un perro. Cuando salí y compré productos de limpieza en la habitación, no me acerqué durante más de hrs.the olor todavía estaba allí. La oficina cerró hasta las 10 am. Fui a mi auto a las 12:30 a.m., me quedé en el hasta las 10. Limpieza 👎pequeñas bandas de goma negras en el piso 💔😟😢🤧😷

I check in at this location in Tinley Park, on August 16, @ 3, I was in room 111, the smell in this room was not fit for a dog to sleep in. I when out and got cleaning products to the room stay away for over hrs.the smell was still there. The office closed until 10 am. I went to my car 12:30 am, stay in the until 10. Housekeeping 👎little black rubber bands on floor 💔😟😢🤧😷

Horrível!! Minha primeira estadia e o quarto está sujo !! Eu li comentários e ainda assim dei a eles uma chance, honestamente, porque todos os outros hotéis estavam reservados. Há cabelo em todos os lugares. Estou tão desconfortável que não há gerente de plantão nem eles podem alcançá-los. Estou esperando alguém limpar o quarto porque não vou dormir em algo que não esteja limpo. Isto é ridículo !!! Minha esposa e eu estamos furiosos. Desperdício de tempo e dinheiro. Agora vamos nos atrasar para nossas reservas para o jantar. Eu não vou voltar. Horrível 1ª impressão e experiência. Algo precisa ser feito. Oh e eu também limpei o quarto pessoalmente porque ninguém veio e refez o quarto !! Horrível horrível horrível!! Desperdicei meu dinheiro suado.

Horrible !! My first stay and the room is dirty !! I read reviews & yet I still gave them a chance, honestly because every other hotel was booked. There is hair everywhere. Im so uncomfortable there is no manager on duty nor can they reach them. I’ve been waiting on someone to clean the room over because I will not sleep in something thats not clean. This is ridiculous !!! My wife and I are furious. Waste of time and money. Now we are going to be late for our dinner reservations. I will not be coming back. Horrible 1st impression and experience. Something needs to be done. Oh & I also cleaned the room personally myself because no-one came and redid the room !! Horrible horrible horrible !! I wasted my hard earned money.

Publicidade obscura... Reservei um quarto com duas camas queen size e me deram um quarto com uma cama queen e um sofá-cama. Quando perguntado, o cara na recepção disse: "A cama dobrável é uma rainha". Não tinha nem lençol, edredom ou travesseiro para o sofá... Como isso é considerado outra cama?Os corredores cheiram fortemente a maconha, o quarto cheira como se tivesse acabado de ser embalado e eles tentaram cobrir o cheiro com a marca Febreze. Eu realmente não sou difícil ir, por favor, mas este hotel definitivamente deturpou o que estaríamos recebendo. Desonesto, na melhor das hipóteses."Tinha a opção de cancelar gratuitamente", mas ainda teria sido cobrado pelo quarto. Felizmente, reservei apenas uma noite.

Por onde começar.... Check-in no motel às 15h. Percebi cheiro forte de fumaça no banheiro e um cheeto no chão. 3:30 algumas senhoras foram designadas para o nosso quarto e entraram em nós. 15 minutos depois, um funcionário bateu e rapidamente abriu a porta. Disseram que queriam ter certeza de que alguém estava na sala. 15 minutos depois, outro funcionário tentou entrar para limpar o chão. Quando estávamos saindo, esperando no elevador outro funcionário se preparava para abrir a porta e eu o confontei. Apenas verificando se alguém estava no quarto. Chegamos em casa um pouco depois da meia-noite e descobrimos que nossa chave não funcionava. Desceu para a recepção não conseguiu encontrar ninguém por 10 min.De manhã.... Água do chuveiro não estava quente, SEM CAFÉ NO QUARTO, mas poderíamos comprar um.A limpeza era horrível. Meia suja encontrada acidentalmente debaixo da cama. O canto do banheiro tinha tanta sujeira acumulada que seria necessária uma espátula. Chuveiro tinha manchas de sujeira e cabelo da estadia anterior. Espelho não tinha sido limpo.Mas parece ótimo do lado de fora. Tem um grande potencial mas evidentemente mal gerido.

Publicidad turbia... Reservé una habitación con dos camas tamaño queen y me dieron una habitación con una cama tamaño queen y un sofá cama. Cuando se le preguntó, el chico del escritorio dijo: "La cama plegable es una tamaño queen". Ni siquiera tenía sábanas, un edredón o una almohada para el sofá... ¿Cómo se considera eso otra cama?Los pasillos huelen mucho a marihuana, la habitación huele como si acabara de estar en una caja caliente y trataron de cubrir el olor con Febreze sin marca. Realmente no soy difícil, por favor, pero este hotel definitivamente tergiversó lo que obtendríamos. Deshonesto, en el mejor de los casos."Tenía la opción de cancelar gratis", pero aun así me habrían cobrado la habitación. Afortunadamente solo reservé una noche.

Dónde empezar.... Nos registramos en el motel a las 3:00 p. m. Noté un fuerte olor a humo en el baño y un cheeto en el piso. 3:30 algunas damas fueron asignadas a nuestra habitación y entraron y nos encontraron. 15 minutos después, un empleado llamó y abrió rápidamente la puerta. Dijeron que querían asegurarse de que había alguien en la habitación. 15 minutos después, otro empleado intentó entrar para trapear el piso. Cuando nos íbamos, esperando en el ascensor, otro empleado se estaba preparando para abrir la puerta y lo confronté. Solo comprobaba si había alguien en la habitación. Llegamos a casa un poco después de la medianoche y descubrimos que nuestra llave no funcionaba. Bajé a la recepción y no pude encontrar a nadie durante 10 minutos.En la mañana.... El agua de la ducha no salía caliente NO HAY CAFETERA EN LA HABITACIÓN, pero podríamos comprar una.La limpieza era horrible. Calcetín sucio encontrado accidentalmente debajo de la cama. La esquina del baño tenía tanta suciedad acumulada que se necesitaría una espátula. La ducha tenía motas de suciedad y pelo de la estancia anterior. El espejo no se había limpiado.Pero se ve muy bien por fuera. Tiene un gran potencial pero evidentemente mal gestionado.

Where to begin.... Checked into the motel 3pm. Noticed heavy smoke smell in bathroom and a cheeto on the floor. 3:30 some ladies got assigned to our room and walked in on us. 15 min later an employee knocked and quickly opened the door. Said they wanted to make sure someone was in the room. 15 min later another employee tried to get in to mop the floor. As we were leaving, waiting at the elevator another employee was getting ready to open the door and I confonted him. Just checking if someone was in room . We get home a little after midnight and found our key would not work. Went down to front desk couldnt find anyone for 10 min. In the morning.... Shower water was not hot, NO COFFEE MAKER IN ROOM, but we could purchase one. Cleanliness was horrible. Dirty sock sccidently found under bed. Corner in bathroom had so much dirt build up that a putty knife would be needed. Shower had dirt specks and hair from previous stay. Mirror had not been cleaned. But It looks great on the outside. Has great potential but evidently poorly managed.

Shady advertising... I reserved a two queen bed room, and was given a room with one queen and one sleeper sofa. When asked, the guy at the desk said "The pull out bed is a queen." Didn't even have sheets, a comforter, or a pillow for the sofa... How is that considered another bed? Hallways smell strongly of Marijuana, room smells like it had just been hot boxed and they tried to cover the smell with off brand Febreze. I'm truly not hard go please, but this hotel definitely misrepresented what we would be getting. Dishonest, at best. "Had the option to cancel for free," but would have still been charged for the room. Thankfully I only booked one night.

Não há ninguém no escritório até as 7:00 da manhã, então, se você precisar de algo durante a noite, terá que ligar para o número gratuito localizado no andar de baixo no saguão. Eles oferecem serviço de lavanderia para o gás não há café da manhã continental que é uma porcaria, mas o conforto é bom a cozinha que é agradável a localização é cercada por restaurantes postos de gasolina em rápidas necessidades de conveniência Eu estava lá com bae, então nada aos meus olhos não estava para ruim ... eu gosto.

A equipe foi agradável, bem cuidada e amigável, todo o quarto estava limpo, pois poderia ser o chão poderia ter sido varrido, mas não é grande coisa. Eu tinha um cachorro que ele adorava, ele se sentia confortável. Corredores em hotéis sempre fedem, mas o que me chocou foi o quarto em que fiquei satisfeito com a estadia, espero que, se eu voltar, seja o mesmo

Staff was pleasant well groomed and friendly the entire room was Clean as it could be floor could’ve have been swept but not a big deal I had a dog he loved it he felt comfortable. Hallways in hotels always stink but what shocked me was the room i was overall pleased with the stay hopefully if i come back it’s the same

No hay nadie en la oficina hasta las 7:00 a. m. de la mañana, por lo que si necesita algo durante la noche, tendrá que llamar al número gratuito que se encuentra abajo en el vestíbulo. Ofrecen servicio de lavandería para el gas. No hay desayuno continental que apesta, pero la comodidad es buena. La cocina es agradable. La ubicación está rodeada de restaurantes. que mal... me gusta.

El personal era agradable, bien arreglado y amable, toda la habitación estaba limpia, ya que podría haber barrido el piso, pero no era gran cosa, tenía un perro, le encantaba, se sentía cómodo. Los pasillos de los hoteles siempre apestan, pero lo que me sorprendió fue la habitación. En general, estaba satisfecho con la estadía. Espero que si vuelvo sea lo mismo.

There's no one in the office until 7:00 a.m. in the morning so if you need something overnight it's going to have to call the toll-free number that's located downstairs in the lobby. They do offer laundry service for the gas there is no continental breakfast which sucks but the comfort is good the kitchen that is nice the location is surrounded by restaurants gas stations in speedy convenience needs I was there with bae so nothing in my eyes wasn't to bad...I like it.

Nomas andaba alli porque andaba trabajando fuera

Thomas! Always professional, always courteous and always clean from head to toe! Candice! Always professional as well, polite and very helpful. You can tell that rest of the staff at this location is...

Great price, brand new hotel but poorly ran. It has been less than a year opened and I felt disgusted being inside. The laundry service was down, the vending machines were empty, the bathtub wasn’t...

Manager Thomas put unauthorized charges and double charges amounting to thousands if dollars over a 3 month period. Poor accounting and oversight. Was extremely rude and defensive. Room was flooded...

I've been traveling for business more than 10 years and this hotel has worst customer service. While staying this hotel my room has been cleaned only 3 times in 3 months. Asking a liner was big...

When we arrived for our 3:00 check in, we were told by the manager, Aaron, that it was 2:50 and we couldn't check in and we should come back after 3 pm. We were expected to pay in advance. I agreed...

I prebooked a room 2 weeks in advance and prepaid for 1 night. I arrived at 6:30 pm for check in to be told I would have to return after 8 pm as the room should be ready by then..so much for 3 pm...